Livraison
Nous proposons 2 modes de livraison pour garantir un service rapide et adapté à votre besoin :
Remise en main propre à Tanger (Ahlan)
- Prise de rendez-vous via whatsapp
- Paiement à la livraison possible
Livraison par Forcelog
- Livraison en 24-48h
- Suivi de la livraison par SMS
- Paiement à la livraison possible
Les délais indiqués sont ceux indiqué par le transporteur, à compter de l’expédition de la commande.
Retours
Conformément au droit de rétractation, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour signaler un retour. La demande doit être faite via votre compte personnel, par email à contact@oumietjolie.com ou par WhatsApp au +33 6 63 26 91 11.
Conditions de retour
- Les articles doivent être retournés non portés, sans odeur, sans taches, avec les étiquettes d’origine et dans l’emballage d’origine.
- Les ensembles (soutien-gorge + culotte, etc.) doivent être retournés complets, aucune pièce séparée ne sera acceptée.
- Les produits endommagés, sales ou montrant des signes d’utilisation ne seront ni remboursés ni échangés.
- Si votre commande contenait un accessoire offert, celui-ci doit être retourné non utilisé. À défaut, son montant sera déduit du remboursement.
- Les frais de livraison ne sont pas remboursés.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
- Le remboursement s’effectue par virement bancaire dans un délai de 14 jours après réception et contrôle du colis retourné.
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